Amazon, le "moins cher du web", forcerait en réalité ses concurrents à augmenter leurs prix pour le rester. Un dossier explosif rendu public en Californie dévoile les coulisses d'une manipulation à grande échelle.

Alors que le ministre du Commerce français a promis, mardi 14 avril, « des sanctions » après le fiasco des ventes de billets de la tournée de la chanteuse québécoise, les clients qui estiment avoir payé un prix abusif pourraient-ils réclamer un dédommagement ? Nous avons posé la question à Aude Guyon, avocate associée chez FBL avocats.

Alors que le ministre du Commerce français a promis, mardi 14 avril, « des sanctions » après le fiasco des ventes de billets de la tournée de la chanteuse québécoise, les clients qui estiment avoir payé un prix abusif pourraient-ils réclamer un dédommagement ? Nous avons posé la question à Aude Guyon, avocate associée chez FBL avocats.

Red by SFR a été condamné en mars dernier à une amende salée pour avoir commercialisé des forfaits initialement présentés comme « à vie »... avant d'être finalement augmentés. Pour l'UFC-Que Choisir à l'origine de la procédure, SFR a « induit en erreur des centaines de milliers de consommateurs sur un élément déterminant (le prix) du choix d’un forfait mobile ».